to read complaints and reviews, or file yours.Salıncağın Boyası Çabuk Soyuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
16.06.2025 tarihinde Tekirdağ Trabzon Caddesi’nde bulunan Orhan’s Mobilya’dan balkon takımı ve salıncak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra salıncağın ayaklarındaki boyanın komple soyulduğunu fark ettim.
Durumu belgelemek için ürünün fotoğraflarını çekip mağazaya gittim ve daha önce ürünü bana satan satış müdürü Ö**** Bey’e gösterdim. Ancak kendisinden “Demirdir paslanır, bir sprey boya alın boyayın” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir cevap aldım. Ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, mağaza tarafından herhangi bir destek verilmedi.
Satılan ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve mağazanın “aldın, boyayıp idare et” tavrını kesinlikle kabul etmiyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmayan bu yaklaşımı esnaflık ahlakına yakıştırmıyorum. Elimde fiş/fatura mevcut olup, salıncağın ayaklarındaki boya sorunu için ürünün ücretsiz tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
