Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Özsakarya Ticaret Kanepenin Altı Tamamen Kırıldı

Özsakarya Ticaret Kanepenin Altı Tamamen Kırıldı
Özsakarya Ticaret Kanepenin Altı Tamamen Kırıldı
Özsakarya Ticaret Kanepenin Altı Tamamen Kırıldı
Özsakarya Ticaret Kanepenin Altı Tamamen Kırıldı
+1
profile
18 Ocak 17:29
10

Eskişehir İkieylül’deki, şu an Yunusemre Caddesi’ne taşınan Özsakarya Ticaret mağazasından Ağustos ayında peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldım. Takımı 30.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldiğinde bir kanepenin alt kısmındaki astar bölümünde yırtılmalar vardı. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ise diğer kanepenin altı tamamen kırıldı ve başka bir kanepede de oturdukça belirgin bir gıcırdama sorunu ortaya çıktı.

Koltuk altının kırılması üzerine mağaza ile 3–4 kez görüştüm. Benden koltuğun videosunu istediler, gönderdim ve fabrikaya ilettiler. Fabrika hatayı kendilerinde bulduğunu söylemiş olmasına rağmen mağaza yetkilileri kendilerinin gelip bakacağını belirtti ancak iki aydır ne gelen var ne de arayan; her seferinde sadece oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Hem teslimat sırasında astardaki yırtıklar hem de kısa sürede yaşanan kırılma ve gıcırdama nedeniyle bu koltuk takımında açıkça kalite ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün detaylı olarak incelenmesini, kırık olan kanepenin ve gıcırdama yapan kanepenin onarılmasını veya gerekirse takımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma artık oyalamadan, net bir çözüm sunulmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

ozsakarya-ticaret-kanepenin-alti-tamamen-kirildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik Riski Olarak Kırılan Koltuk Ayağı Ve Cevapsız Şikayet Elif Mobilya’da

profile
29 Aralık 2025 14:25
898
guvenlik-riski-olarak-kirilan-koltuk-ayagi-ve-cevapsiz-sikayet-elif-mobilyada-1.jpg
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

19 Mayıs Mobilya Samsun 19 Mayıs Mobiya Yırtık Koltuk Ve Sandalyeler

profile
27 Haziran 2023 15:54
1.041
19 Mayıs Mobilya Samsun 19 Mayıs Mobiya Yırtık Koltuk Ve Sandalyeler
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Profil Var Diye Satılan Koltuk Takımında Çökme Ve Tamir Dayatması

profile
28 Nisan 2025 19:03
177
Profil Var Diye Satılan Koltuk Takımında Çökme Ve Tamir Dayatması
Profil Var Diye Satılan Koltuk Takımında Çökme Ve Tamir Dayatması
+2

Zell Mobilya Koltuk Takımında Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Temmuz 2025 09:56
1.586

Özdoğanlar Mobilya'nın Servis Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
14 Mart 2025 17:14
81
Özdoğanlar Mobilya'nın Servis Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Özdoğanlar Mobilya'nın Servis Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Özdoğanlar Mobilya'nın Servis Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz