Siparişimin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

7 Ekim'de Organik Scarf internet sitesinden “takım” ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram: 1029250, teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte WhatsApp müşte...

Organicscarf internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 999 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1023654. Aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı; ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığ...

9 Ekim tarihinde Organik Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden, Instagram aracılığıyla üye olarak 1034484 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 999 TL’dir ve ürün olarak ikili takım satın aldım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş sürecinde müşte...

14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

19 Ekim tarihinde Organic Scarfs’ın resmi web sitesinden ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1000₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk ...