to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Geri Ödeme Talebime Yanıt Alamıyorum
Organic Scarf markasından Instagram üzerinden, web sitelerine yönlendirilerek kapüşonlu ikili bir takım için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1094211, isim soy isim bilgilerim B**** V**** şeklindedir.
Ödemeyi yapmama rağmen kargoya aynı gün verilmedi sitelerinde bu şekilde beyanları var. Dün ve bugün defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de siparişim ve iade süreci ile ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Ürün elime ulaşmadığı için iade hakkımı kullanmak ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Organic Scarf’ın 1094211 numaralı siparişimi acilen inceleyerek, henüz teslim edilmeyen bu sipariş için iade işlemlerimi vakit kaybetmeden başlatmasını ve kredi kartımdan çekilen tutarın tamamını en kısa sürede geri ödemesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Aralık tarihinde Shopier üzerinden Organic Scarf adlı satıcıdan 1.499 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, siparişe ait 1094211 numaralı ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Satıcıya Shopier üzerinden mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ödenen 1.499 TL tutarındaki ücretin, ilgili siparişimin iptal edilerek kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Şikayet var teşekkürler ürünüm gönderildi.
