Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Veya Kargo Bekliyorum

Organicscarf’tan 17 Aralık’ta verdiğim 421878813 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim için İş Bankası bankamatik kartımla 1.199 TL ödeme yaptım ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 1.199 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.