to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 27 Gün Kargoya Çıkmadı, İade Talebim Gecikiyor
11 Aralık 2025 tarihinde organıc scarf markasından Massimo Kapüşonlu Garnili Takım siparişi verdim. Ödememi 1.499 TL olarak Debit kart ile yaptım ve sipariş numaram 1087053’tür. Bugün 6 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Her sorduğumda WhatsApp hattından sürekli farklı tarihler paylaşıldı fakat verilen hiçbir tarihte ürünüm kargoya teslim edilmedi. Sonraki mesajlarımda ise sadece bana sabır ve esenlikler dileyip oyaladılar, yine somut bir işlem yapılmadı, ürünüm kargoya verilmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iade seçeneğinden bahsedildi. Ücret iademin derhal yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
