Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebi

16 Aralık’ta Organikscarf üzerinden 1099446 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi. Daha önce firma ile yazıştığımda en geç ayın 30’una kadar gönderileceği söylendi ancak bu tarihten de 3 gün geçti, sipariş hala kargolanmadı ve sistemde herhangi bir kargo kaydı görünmüyor.

1600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmeye rağmen artık WhatsApp hattından da cevap alamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1600 TL’nin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.