Organicscarf'dan Aldığım Sipariş İçin 18 Gün Süren Teslimatsızlık Ve İade İsteği

15 Aralık tarihinde Organicscarf adlı internet sitesinden alt-üst takım ve şal olmak üzere toplam 1.980 TL tutarında sipariş verdim. Sayfalarında 1–9 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen bugün itibarıyla 18 gün geçti, hala ne ürünüm geldi ne de kargoyla ilgili herhangi bir bilgi verildi.

Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım ve aradım. Her seferinde sadece “ürün tedarik edilince göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Buna rağmen sayfa aktif bir şekilde satış yapmaya devam ediyor. Sonrasında ise hesaplarım engellendi, artık mesajlarım görülmüyor ve cevap alamıyorum. Ne siparişim iptal ediliyor ne de para iadesi yapılıyor, adeta 1.980 TL’me el konulmuş durumda.

Hem ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini hem de tarafıma yapılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.