Organic Scarfs 'tan Alınan Tunik Takımı Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Organik Scarfs adlı firmadan 7 Ocak tarihinde bir tunik takımı siparişi verdim ve toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Ödeme sonrası firmaya ulaştığımda stokta olmadığını ve tedarik sorunu yaşadıklarını söyleyip, mağduriyetimi gidermek yerine bana 100 TL’lik kupon tanımladılar ve sürekli yeni sipariş vermemi istediler. Ben ürünümü ya da ücret iademi talep etmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum ve hâlâ ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Ödemesini yaptığım tunik takımın acilen gönderilmesini ya da 1100 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum.