Organic Scarfs Siparişimin Teslimatı Gecikti, İade İstiyorum

7 Aralık tarihinde İstanbul Organic Scarfs üzerinden Shopier aracılığıyla 2 takım eşofman siparişi verdim. Toplam 3.098 TL kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi ve sipariş numaram 1088832’dir. Buna rağmen ürünlerim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden Organic Scarfs ile görüştüğümde, ürünlerin normalde 20–26 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir dönüş yapıldı. Her mesaj attığımda tarih öteleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da siparişimin iptal edilerek 3.098 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.