Organic Scarfs Siparişim Ne Ürün Var Ne İade, Cevap da Yok!

17 Ekim’de Shopier üzerinden Organik scarfs mağazasından 1047449 numaralı siparişimle toplam 600 TL tutarında şal siparişi verdim. Siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim Erzincan Merkez’deki adresime gönderilmedi. Ödemem hesap kartımdan çekildi ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve iade talebimi iletmek için Shopier ve Organik scarfs ile WhatsApp, müşteri hizmetleri, Instagram ve telefon üzerinden iletişime geçtim. İlk günlerde yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım, sonrasında ise mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edildiğine veya iade sürecinin başladığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.