Organic Scarfs Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi!

Organic Scarfs sitesi üzerinden 7 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, mesaj ve iletişim taleplerim cevapsız bırakılmıştır. Tarafıma, Ocak ayı sonu itibarıyla siparişlerin kargoya verileceği bilgisi iletilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişle ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sipariş durumu, kargo bilgisi ya da gecikmeye dair açıklama paylaşılmamıştır. Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da aksi durumda ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede yazılı dönüş rica ederim.