Organic Scarfs 27 Gün Süreyle Ürün Gelmedi Ve İletişim Yok, Acil İade Talebi!

Organic Scarfs üzerinden toplam 1.800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kart bilgileriyle online olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde Instagram üzerinden DM atmayı, telefonla aramayı ve diğer tüm iletişim kanallarını denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Hem ürün gönderilmiyor hem de iletişim tamamen kapalı durumda olduğu için kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.800 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.