Organic Scarfs Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Organik Scarfs isimli siteden 5 Aralık tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden aylar geçti ve ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, mesajlarımız hâlâ duruyor, ancak sürekli oyalanıyorum ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair ciddi bir dönüş yapılıyor.

Ben ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ürünüm gönderilmeyecekse bu durumun açıkça belirtilmesini ve buna göre yasal haklarımı kullanabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.