Organic Scarfs Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Alınamıyor!

13 Aralık tarihinde Organic Scarfs markasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1095185. Toplam 1.594,96 TL tutarındaki ödemeyi Shopier üzerinden 2 taksit şeklinde gerçekleştirdim.

Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, kargo şirketinin adını sormama rağmen bile herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık bir aydır yalnızca WhatsApp üzerinden yazışıyoruz ve her seferinde siparişimin sırada olduğu, sırası gelince kargoya verileceği söyleniyor ancak somut olarak ne kargo çıkışı ne de takip numarası verildi. Firma ile telefon üzerinden de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.