to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişimde Görsel Değişikliği Ve Ürün Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet
Organicscarf internet sitesinden 23 Ocak tarihinde “Ben mas. Garnilli Tasarım Takım” adlı ürünü lacivert siyah renkte ve kendi bedenime uygun şekilde sipariş verdim. Siparişimden birkaç gün sonra ise bu ürünün siteden tamamen kaldırıldığını fark ettim.
Bugün siparişimi teyit edip kargoya ne zaman verileceğini öğrenmek için baktığımda, sipariş sayfamda yer alan görselin değiştiğini gördüm. Renk ve beden bilgileri doğru görünse de, görseldeki ürün siyah renkte ve benim sipariş verdiğim takımdan tamamen farklı bir takım olarak yer alıyor.
Durumu WhatsApp üzerinden organicscarf’a ilettiğimde, bana siparişimde görünen bu yeni görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Israrla bir yanlışlık olduğunu belirttiğim halde, bu konuda sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım.
1145672 numaralı siparişim için, oluşturduğum ilk ilandaki “Ben mas. Garnilli Tasarım Takım” ın gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş oluşturduktan sonra ürünün sessizce siteden kaldırılması ve görselinin değiştirilerek farklı bir ürün gönderileceğinin söylenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden Organicscarfs firmasından 22 Ocak tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1145669 ve 1145672’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Firma, ürünleri göndermeyecekse de ödediğim tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Hem ürünlerin bir an önce kargolanmasını hem de aksi durumda hiçbir kesinti olmadan ücret iademin yapılmasını istiyorum.
