Organic Scarfs Siparişim Gecikti, Alaycı Yanıtlar Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

12.01.2026 tarihinde Organic Scarf sitesi üzerinden Massimo Kapüşonlu Garnili Takım (Lacivert-Kahve) siparişi verdim. Ürün açıklama kısmında 20–30 Ocak tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ kargoya dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numaram 1128982’dir ve ödeme kredi kartı ile yapılmıştır.

Yaşadığım gecikme üzerine 12 Ocak, 29 Ocak, 31 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma ürünün hâlâ temin sürecinde olduğu, sabırlı olmam gerektiği ve kargonun ne zaman gönderileceğinin belli olmadığı şeklinde, alay edercesine ve umursamaz bir üslupla cevaplar verildi. Ne net bir kargo tarihi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Sipariş tarihi ve verilen kargo taahhüdü göz önüne alındığında, bu hafta içerisinde ürünüm kargoya verilmezse kredi kartı ile ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum ve bu alışveriş, Organic Scarf ile yaptığım ilk ve son alışveriş olacaktır. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.