to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 2.500 TL İadesi Talep Ediyorum!
29 Aralık’ta Organik Scarfs üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 2.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 1110291. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sisteme baktığımda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Yaşadığım bu süreçte firmayla yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebildim. Oradan da her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir yanıt alabiliyorum. Bu durum, ödediğim ücret ve geçen zaman düşünüldüğünde firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünleri temin edemiyorlarsa da 2.500 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Organikscarf’tan 29 Aralık tarihinde iki adet eşofman takımı sipariş ettim, ancak 12 Şubat’ta gelen kargoda siparişimden sadece bir tanesi gönderildi, diğer takım elime hiç ulaşmadı. Siparişime ait numara 1110291’dir. Durumu 12 Şubat tarihinden itibaren firmaya ilettiğimde, eksik olan eşofman takımını 15 gün içinde göndereceklerini yazdılar. Ben para iadesi talep etmeme rağmen, ürünü göndereceklerini belirttiler ve 12 Şubat’tan bu yana ne ürün gönderildi ne de iade işlemim yapıldı. Eksik gönderilen eşofman takımı için, siparişimde yer alan ancak teslim edilmeyen ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
