Organic Scarfs Siparişim Kargoya Çıkmadı Acil Gönderim Veya İade Talep Ediyorum

Organic Scarfs sayfasından 17 Aralık tarihinde “Massimo kapüşonlu garnili takım” adlı ürünü 1101120 sipariş numarası ile satın aldım. İlanlarında ve bilgilendirmelerinde ürünlerin 20–27 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürün bana ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin sırayla kargolandığını, sabırlı olmam gerektiğini söyleyerek beni oyaladılar; ancak somut bir işlem yapılmadı. Ne net bir gönderim tarihi verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.

Bu nedenle ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ya da hiç bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.