Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Organic scarfs adlı siteden 2 Aralık tarihinde altüst bir takım siparişi verdim. Daha önce bu firmadan şal da almıştım ve kalitesinden hiç memnun kalmamıştım, buna rağmen bir şans daha vermek istedim. 1082935 numaralı siparişim üzerinden 1.499 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Aralık sonu firmaya yazdım, herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Ocak başında tekrar yazdım, ardından yaklaşık bir hafta önce yeniden ulaştım ve her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenip otomatik mesaj gönderildi. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor, süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda.

Ben artık bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.499 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.