Organic Scarfs Siparişim Gelmedi, İade Talebim Cevapsız!

10 Ocak’ta Organicscarf internet sitesi üzerinden 1127475 sipariş numarasıyla iki adet takım sipariş verdim ve toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez ulaşıp ürünlerin gelmediğini ve paramın iadesini talep ettiğimde, sadece barkodun basıldığını ve bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Daha sonraki arama ve yazışmalarıma ise kesinlikle geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi. Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 2.600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.