Organic Scarfs Siparişim Aylarca Kargoya Verilmedi, İadem Hâlâ Yapılmadı

Organic Scarf markasından Aralık ayında Massimo kapüşonlu astarlı garnili ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1092824 olmasına rağmen, Şubat ayına gelmemize karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Her sorduğumda “tedarik ediliyor, siparişe göre sırayla kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Daha önce bana ürün çıkışlarının başladığını, 15 Ocak’ta ise önümüzdeki hafta teslim edileceğini yazdılar ancak üzerinden bir ay daha geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Ön sipariş olduğuna dair sipariş sırasında hiçbir bilgi yoktu, buna rağmen sürekli aynı bahanelerle geçiştiriliyorum.

Defalarca ücretimin iadesini istediğimi belirttim ancak buna rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” denilerek iadem de yapılmadı. Paramın derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı açıkça belirtiyorum.