Organic Scarfs 44 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi

OrganicScarf’dan 10 Aralık tarihinde Massimo kapşonlu garnili ikili takım siparişi verdim ve ürün bedelini peşin olarak ödedim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı.

Sipariş numaram 1092628’dir. WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu sorduğumda her seferinde sadece “ön sipariş” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen hâlâ belirsiz bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.

Artık ya sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.