Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Kargo Bilgilendirmesi Sağlanmadığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 15:54
986

Organic Scarfs internet sitesi üzerinden 17 Ocak günü saat 13.00 civarında 3 adet desenli şal siparişi verdim. Ödememi Yapı Kredi üzerinden online kart ile toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir elektronik fatura gönderilmedi, sadece bir kısa mesaj ile sipariş numarası olarak 1134339 iletildi; Shopier tarafında ise sipariş 922340280 numarasıyla görünüyor.

20 Ocak tarihinde siparişimin kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda 3–9 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 22 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet gördüğüm için güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Siteye girip siparişimi iptal etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” butonunu kullandım, buna rağmen e‑posta adresime hiçbir şifre sıfırlama maili gelmedi. Ardından WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam sebebiyle, Organic Scarfs üzerinden verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
27 Ocak 13:23

Bugün kargom geldi. Oysaki ben iptal etmek istediğimi söylemiştim. Yine bir umut aldım kargoyu. Aldığım 3 üründen 2 si farklı geldi. Mesaj gönderdim iade talebi için. Keşke herkes işini hakkıyla yapsa. Benim için kötü bir deneyim oldu. Zaten görsellerinde Fresh Scarfs sayfasının görsellerini kullanmışlar. Buradan söylüyorum en kısa zamanda iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasınk bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrunisa sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Peşin Ödeme Yapılan Siparişim Gecikti Ve Adres Güncelleme Talebim Reddedildi!

profile
17 Ocak 19:54
1.129
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok!

profile
15 Ocak 14:02
1.280

Organic Scarfs Siparişim 10 Gün Geçtiği Halde Gelmedi, İletişimsiz Kargo ve İade Talebi

profile
20 Ocak 00:25
975
organic-scarfs-siparisim-10-gun-gectigi-halde-gelmedi-iletisimsiz-kargo-ve-iade-talebi-2.jpg

Organic Scarfs Gönderilmeyen Şal Siparişi Ve Yanıtsız İptal Talebi

profile
20 Ocak 15:58
1.081
Benzer Şikayet Yaz