Organic Scarfs Siparişim 20 Gün Boyunca Gönderilmedi!

Organic Scarfs’ın kendi internet sitesinden 22 Ocak’ta iki adet balaclava ve bir adet dama desenli şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1144378. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda yoğunluk olduğunu, siparişlerin 3–9 iş günü içinde kargoya verildiğini söylediler; ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreçte bir ilerleme oluyor.

Sipariş verdiğim ürünlerin artık daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.