Organic Scarfs Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

Organicscarfs’ın kendi internet sitesinden Aralık sonu, Ocak başı gibi bağlamalı şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 904779572. Siparişi verdiğim günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm gönderildi; üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile, 300 TL civarında bir tutar olarak gerçekleştirdim. Site üzerinden siparişi verdikten sonra firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve durumla ilgili bilgilendirme alamadım.

Ya siparişini vermiş olduğum bağlamalı şapkanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.