to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal ve Ücret İadesi Talebi
Organic Scarf markasından 25 Ocak tarihinde dama desenli haki naia pamuk kumaş ürününü sipariş verdim. Ürün kodu ve aynı zamanda sipariş numarası 1148311 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma telefonlara cevap vermiyor; mesaj yolu ile ulaştığımda ise kampanyadan dolayı 3–9 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre de geçti, buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte mağdur oldum ve artık ürünü beklemek istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek, ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organic Scarf adlı firmadan 25 Ocak tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1148311 ve bu sipariş için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi sağlayabiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişimin gönderilmemesi nedeniyle ödediğim 1200 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı ürün kargoya verilmedi para iadem yapılmadı
