Organic Scarfs Sipariş Edilen Şalların Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

21 Ocak’ta Instagram üzerinden organicscarf markasından iki adet şal siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1200 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim ve bana “sipariş no: 1143312 b021” bilgisinin yer aldığı bir mesaj gönderildi. Ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden neredeyse her gün yazdım. Her defasında “Biz kandırmıyoruz, en kısa sürede size ulaşacak” denildi, daha sonra da sürenin çok geçtiği, işlemin yeni alındığı ve beklemem gerektiği ifade edildi. Buna rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de ürünlerim elime ulaştı.

Artık ürünleri değil, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimin ya derhal gönderilmesini ya da gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.