Organic Scarfs Şalının Renk ve Kalite Farklılığı Ve İade Reddi

Organic Scarfs firmasından leopar pamuk vual şal satın aldım ancak gelen ürünle sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu. Hem rengi hem de kumaş kalitesi ilanda gördüğümden tamamen farklı, çok daha kalitesiz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1122534’tür.

Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum fakat iade yapılmadığını, işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Ürünü, ilan edildiği gibi olmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.