to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Yanlış Ve Ucuz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi!
3 Ocak’ta Organic Scarf web sitesi üzerinden kutulu, paketli bir şal siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünü incelediğimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha farklı ve daha uygun fiyatlı, ucuz bir ürün gönderdiklerini gördüm. Ödediğim ücrete karşılık gönderilen ürün ne model ne de kalite olarak beklediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya defalarca yazmama rağmen günde bir kez, o da yetersiz şekilde dönüş yapıyorlar. Soru sorup ortadan kayboluyorlar, net bir muhatap bulamıyorum ve 4 gündür bu sorun çözülemiyor, herhangi bir somut adım atılmıyor.
Organic Scarf’tan beklentim, ya sipariş ettiğim doğru, kutulu şalı göndermeleri ya da ürünün iadesini alarak ödediğim ücretin geri ödenmesidir. Daha uygun fiyatlı, ucuz bir ürünü tarafıma gönderip ardından bu kadar ilgisiz davranmaları nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İstediğim ürün ve gelen ürün ektedir hayatımda bu kadar müşteriyi mağdur eden bir web site görmedim ilk ve son alışveriş olacak sırf iletişimsizlik yüzünden sorun çözülmez ise Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım.
Merhaba Aynı şey benimde başıma geldi kesinlikle yardımcı olmuyorlar üzgünüm ama olmayacaklar da Bende Şikayetvar sayfasından birinin yorumuna istinaden Shopier'i aradım ***************** buradan destek oldular direk iletişime geçtiler. Ürünüm 2 gün içinde geldi ama yanlış geldi altı farklı üstü farklı renkti firmaya iade istediğimi söyledim iade yapamıyoruz değişim olur 1 ay sürer dilerseniz 200 TL kupon verelim dediler kabul etmedim. Şimdi tekrar Shopier le görüştüm iade hakkınız ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde var dediler iade konu verdiler ve iademi yapacaklar. Hiç uğraşmayın direk Shopier'le görüşün çok ilgililer