Organic Scarfs Şal Siparişi Gönderilmedi Ve Kart İadesi Talebi

Organic Scarfs üzerinden yaklaşık iki hafta önce şal siparişi verdim ve ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim. Mesajlarıma genelde 2–3 gün sonra “yoğunluk var, göndereceğiz” şeklinde dönüş yapıldı ancak somut bir adım atılmadı. En son 3 gün önce tekrar yazmama rağmen hâlâ ne net bir bilgi ne de ürün gönderimi yapıldı.

Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur edildim. Bu nedenle, siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartla ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.