Organic Scarfs Şal Siparişi Gecikti, İletişim Sağlanamıyor

31.01.2026 tarihinde Organic Scarf isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 1153886 sipariş numarasıyla bir şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 769,01 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişlerim bölümünde de görünmüyor.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdığımda siparişin hazırlık aşamasında olduğu söylendi ancak bu cevabın üzerinden de günler geçti, yine hiçbir ilerleme olmadı. Sitede yer alan iletişim numaraları ise aranmıyor, telefonla da ulaşamıyorum.

Aldığım bu şalı hediye olarak planlamıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.