to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
Organic Scarfs’ın web sitesi üzerinden Pazar günü verdiğim şal siparişiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. 1149381 numaralı siparişim için 670 TL ödedim; ancak birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj almadım.
Hem siparişin durumu hem de kargoya ne zaman verileceği ile ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından kendilerine yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin akıbetini görebiliyorum ne de firma tarafından bir bilgilendirme alıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ya da en azından net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Ocak tarihinde Organik Scarf firmasından bir adet şal siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 600 TL ödememe rağmen ürünümle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için firmayla iletişime geçtiğimde kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu söylediler ancak bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilerim: Havva D** sipariş / müşteri numarası: 1149381.
