to read complaints and reviews, or file yours. 
Organic Scarfs internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartımla toplam 3.000 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi peşin yapmama rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde “Merhaba Sibel, sitemizden alışveriş yaptığın için çok teşekkür ederiz. Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. İyi günler dileriz. Sipariş no: 1107330 b021” şeklinde bir mesaj dışında somut hiçbir gelişme yok.
Instagram üzerinden firmaya yazdığımda sadece mesai saatlerinde cevap verileceği yazıyor ancak gerçek bir dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Sitede paylaşılan iletişim numaralarını aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerim ortada yok, para iadesi ile ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde organicscarf internet sitesi üzerinden 1107330 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi 3 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya yazdım, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylenerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Uzun süredir ne ürünlerimi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu nedenle, gönderimi yapılmayan siparişime ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın beni acilen telefonla arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve süreci çözüme kavuşturmasını istiyorum. Aksi durumda haklarımı korumak için yasal süreç başlatmayı düşüneceğimi bildiriyorum.
Organic Scarf isimli markadan ön sipariş olarak bir ikili takım satın aldım, ürün ekim ayının sonlarına doğru elime ulaştı. Ürün beden olarak bana uymadığı için değişim talep ettim ve 12 Kasım tarihinde ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderinin kargo takip numarası 0390208974535008518 ve ka...
11 Aralık’ta Organic Scarfs internet sitesinden 1093062 numaralı siparişimle 1.499 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Firma ile hem WhatsAp...
28 Eylül’de Organic Scarfs internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim ve bu sipariş için 1.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1017335. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geç...
27 Eylül tarihinde Organic Scarf sitesinden toplam 3.091 TL tutarında çok sayıda şal ve takım siparişi verdim. Siparişim ön sipariş kapsamında olduğu için teslimat süresinin 30 Ekim olduğu belirtildi. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinde...
Organic Scarfs markasının Instagram reklamlarını görerek 15 Aralık 2025 tarihinde kendi web siteleri üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Takımlardan birinin ön siparişli olduğu ve 21 Aralık’ta gönderimin sağlanacağı belirtiliyordu. Ödeme olarak toplam 3.395,43 TL tahsil edildi ve tarafıma “407...
Yorumlar