Organic Scarfs Organikscarf Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Organikscarf adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1132043. Toplam 469,79 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de herhangi bir iptal işlemi yapıldı.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte firma tarafından bilgilendirilmemem ve mağdur edilmem beni çok rahatsız ediyor.

Üniversiteye döneceğim için siparişte belirttiğim adreste artık bulunmayacağım. Bu nedenle ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 469,79 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.