to read complaints and reviews, or file yours. 
Organicscarf internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde 1119185 numaralı siparişimle 2 adet takım satın aldım. Ürünler için toplam 2.098 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Sipariş oluştururken 3-9 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 17 Ocak olmasına karşın hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve herhangi bir gönderi mesajı almadım. Teslimat adresi Eskişehir olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet sitelerinde iletişim numarası bulunmadığı için Instagram hesaplarındaki telefon ve WhatsApp numarası üzerinden kendilerine defalarca ulaştım. Ancak her seferinde sadece geçiştirici cevaplar verildi, somut bir bilgi paylaşılmadı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, hatta yanıltıldığımı düşünmeye başladım. Instagram gönderilerinin yorumlarının kapalı olması da bu şüphemi daha da artırdı.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ya da ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim 2.098 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım bu mağduriyetin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
4 Ocak 2025 tarihinde Organicscrafcom adlı siteden 2 adet takım siparişi verdim ve toplam 2.098 TL ödememi yaptım. Siparişi Fatma Yüksel adına, 0542 *** ** 10 numaralı telefon ve 1119185 sipariş numarası ile oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 3–9 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünler elime ulaştı. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu sordum, tarafıma “bekleyiniz” şeklinde dönüş yapıldı ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Hem ürünlerin gelmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı planlıyorum.
Ödemesini yaptığım, ancak tarafıma gönderilmeyen ürünler için ödediğim 2.098 TL tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık’ta Organic Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2 takım ürünü 3.098 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1090569 olmasına rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Organic Scarfs ile her iletişime geçtiğimde siparişimin en ...
14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Organicscarf internet sayfası üzerinden 9 Aralık’ta iki takım sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin ön sipariş olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmediği için normal teslimat sürecinde gönderileceğini düşünerek alışveriş yaptım. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen, yani üzerinden günler geç...
Organic Scarf isimli markadan ön sipariş olarak bir ikili takım satın aldım, ürün ekim ayının sonlarına doğru elime ulaştı. Ürün beden olarak bana uymadığı için değişim talep ettim ve 12 Kasım tarihinde ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderinin kargo takip numarası 0390208974535008518 ve ka...
Organicscarf adlı firmadan 15 Aralık tarihinde iki takım ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslim tarihi Aralık ayı olarak bildirildi, ancak daha sonra önce Ocak başı, ardından Ocak sonu denilerek teslimat tarihi sürekli ertelendi. Yaklaşık 2 aydır ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve her sor...
Yorumlar