to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ödenen Sipariş Hâlâ Beklemede, İade Veya Kargo Onayı Talep Ediliyor
28 Ocak 2026 tarihinde Organic Scarf (organicscarfcom) üzerinden 1152056 numaralı siparişimi oluşturdum ve 469,89 TL tutarındaki ödemeyi VakıfBank üzerinden fast ile anında gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen panelde hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir.
30 Ocak günü saat 11.15’te WhatsApp üzerinden “muhasebe birimine iletildi, kontrol edilerek onaylanır” şeklinde bilgi verildi. Bu cevabın üzerinden uzun süre geçmesine ve defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yeni fiyat soranlara saniyeler içinde dönüş yapılırken, ödemesini yapmış bir müşteri olarak saatlerdir muhatap bulamıyorum. Ayrıca firmanın Instagram gönderilerini yoruma kapatması, yaşanan mağduriyetlerin dile getirilmesini bilinçli olarak engelledikleri izlenimi vermektedir.
Parayı alıp ürünü göndermemek ve “muhasebe inceliyor” bahanesiyle müşterileri günlerce bekletmek ticari ahlaka aykırıdır. 469,89 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ya da "1152056" numaralı siparişimin acilen onaylanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
