Organic Scarfs Ödeme Alınan Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız İade Talebi

Organic Scarfs adı altında internetten satış yapan, Instagram adresi organicscarfcom olan siteden 08.12.2025 tarihinde kadın gri lacivertli garnili Massimo takım l beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile 1.500 TL olarak yaptım ve bana 560559538 numaralı sipariş numarası verildi.

Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda da, “Sıranızın gelmesi için sabırlı olmanızı rica ediyorum, ön sipariş ürünlerimiz sıralı şekilde hazırlanmaktadır, kargo çıkışınız sağlandığında SMS ile bilgi verilecektir” şeklinde genel ve belirsiz bir cevap dışında net bir bilgi alamadım.

Hem ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi hem de iletişimdeki ilgisiz ve geç dönüşler sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimi artık beklemek istemiyorum, ödediğim 1.500 TL’nin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.