Organic Scarfs Mağazasından Uzun Süreli Hazırlanma Durumu ve İptal Talebi

Organic Scarf adlı Instagram mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde 1669 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün, 14.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya durumu sorduğumda ürünün ön sipariş olduğunu ve sırayla kargoya verileceğini belirtti ancak bu sürede hiçbir somut gelişme yaşanmadı.

Siparişi Ankara’dan vermiştim fakat teslimat süresi uzadığı için şehir dışına çıkmam gerektiğini, Adana’da olacağımı özellikle belirttim. Adres değişikliği talebi oluşturdum, adresi güncellediklerini söylediler ancak buna rağmen siparişimin durumu hakkında bilgi verilmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece ön sipariş cevabı dışında ilerleme göremedim.

1105010 numaralı bu siparişime ilişkin, bu kadar uzun süredir kargoya verilmediği ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve 1669 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.