to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi: Sipariş Gönderilmedi Ve Yanıtsızlık
Organic Scarfs sayfasının internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartımla 5000 TL civarında tutarda eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem çekildi, ardından da siparişimin alındığına dair “Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz” içerikli bir mesaj ve 1152084 b021 numaralı sipariş bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ne internet sitesinde ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Artık bu sayfanın sattığını iddia ettiği ürünleri gerçekte göndermediğini ve bu siparişi de göndermeyeceklerini düşünüyorum. Bu nedenle ürünlerimin gönderilmesini değil, kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci avukatım aracılığıyla adli makamlara taşıdığımı ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, bu metni de delil olarak kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
28 Ocak tarihinde Instagram’da gördüğüm Organic Scarf adlı sayfadan toplam 5.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla site üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeden sonra tarafıma “Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz” içerikli bir mesaj ve 1152084 b021 sipariş numarası gönderildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sorduğumda ise sadece “kargo süresi 9 gün” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen sürekli otomatik mesaj geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum, kimse net bilgi vermiyor.
Ürünlerimi göndermedikleri ve ulaşabildiğim bir yetkili olmadığı için, ödediğim 5.700 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda başlatılmış olan adli sürecin devam edeceğini ve haklarımı ilgili mercilerde aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
