Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği!

8 adet şal siparişi verdim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptım, sipariş numaram mevcuttur. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Tarafıma yalnızca “siparişiniz oluşturuldu, kargoya verilecek” şeklinde bilgi verilmiş, ancak herhangi bir ilerleme olmamıştır.

İnternet sitelerinde yer alan (850) 888 79 04 numaralı telefon hattının tüm departmanlarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. WhatsApp iletişim hattı olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir iletişim kanalı da aktif değildir.

Toplam 4.800 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu tutarda bir alışverişe karşılık sunulan hizmet ve iletişimsizlik kabul edilemezdir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.