Organic Scarfs Kargoya Verilmediği İçin 2.400 TL Sipariş İade Talebi

20 Ocak 2026 saat 21:34’te kendi hesabımdan havale yoluyla yaklaşık 1.200 TL tutarında iki adet şal siparişi verdim. Aynı gün saat 22:34’te de eşimin kredi kartı ile yine yaklaşık 1.200 TL’lik ikinci bir alışveriş yaptım. Toplamda 2.400 TL ödeme yaptığım bu alışverişler için bana sırasıyla 1142141 ve 1142376 numaralı siparişler oluşturuldu.

Ödemeleri yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve bana ürünler kargoya verildiğinde bilgi mesajı geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi mesajı aldım ne de siparişlerim elime ulaştı. Şu an iki siparişimden de haber yok ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Hem havale hem de kredi kartı ile ödediğim toplam 2.400 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.