Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Şal Siparişi ve 1800 TL İade Talebi

Organikscarf.com üzerinden 25 Ocak tarihinde toplam 1800 TL tutarında şal alışverişi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram elimde olmadığı için sistemden de detay göremiyorum.

Bu süre içinde firmaya WhatsApp hattı, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünlerim gönderilmediği için ödediğim 1800 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.