Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen 3.000 TL’lik Şal ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

22 Ocak tarihinde Organic Scarf üzerinden toplam 3.000 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1144633. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 3–9 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir cevap alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.