Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi!

Organic Scarfs adlı online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki takım sipariş verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1108809’dur.

Toplamda 3.400 TL civarında bir tutarı kredi kartıyla ödedim. Firmaya mesaj yoluyla ulaştığımda ise mesajlarıma ancak iki gün sonra dönüş yapılıyor, siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise bu talebime hiç yanıt verilmedi.

Hem ürünlerin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi hem de iletişimin çok yavaş ve yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.