Organic Scarfs Instagram Üzerinden Verilen Şal Siparişi Gönderilmedi ve 319 TL İade Talebi

26 Ocak Pazartesi günü Organic Scarfs firmasının Instagram sayfası üzerinden 250 TL tutarında bir adet desenli şal siparişi verdim, kargo ücretiyle birlikte toplam 319 TL ödedim. Siparişimin alındığına dair, içinde 1149760 numaralı sipariş numarasının da yer aldığı bir SMS tarafıma ulaştı; ancak bu tarihten sonra siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip bilgisi paylaşıldı. Kontrol ettiğimde firmanın Instagram hesabının da kapatıldığını gördüm ve bu nedenle herhangi bir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşamadım.

Ürünü göndermedikleri ve iletişim sağlamadıkları için, ödediğim toplam 319 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.