Organic Scarfs 1500 TL'lik Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Organicscarfcom üzerinden 26.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım (lacivert–kahve, l beden) siparişi verdim. 1107329 numaralı bu sipariş için 1500 TL ödeme yaptım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sırasında ürünün ön sipariş olduğu ve belirli bir tarihe kadar kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu tarih çoktan geçti. 5–11 Ocak tarihleri arasında WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda, her seferinde ön sipariş ürünlerin ellerine ulaştığı ve sırasıyla kargoya verildiği cevabını aldım. Buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı.

Telefon numaralarından aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp’tan da artık bugün attığım mesaja dahi dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm kargoya verildi, ne param iade edildi, ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor. Adresim Manisa / Soma ve siparişimin akıbetiyle ilgili tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da 1500 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.