to read complaints and reviews, or file yours.Organicscarfcom'dan Kargolanmayan Sipariş Ve 1500 TL İade Talebi
Organicscarfcom sitesinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürün için kredi kartımla yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı otomatik mesajlar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte bu kadar oyalandığım için siparişimin gönderilmesini artık kesinlikle istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organic Scarf markasından yaklaşık 10 gün önce 1108872 numaralı siparişi verdim ve 1.499 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan aynı gün tek çekim olarak tahsil edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca kez yazmama, ürün kargolanmayacaksa para iademi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Bu aşamadan sonra ürünün gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 1.499 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
