Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Organic Scarfs'tan 820 liralık bir alışveriş yaptım, 4 tane şal aldım. Kargom elime ulaştığında şalın eksik olduğunu ve bu yüzden WhatsApp hattından iletişime geçmem gerektiğine dair bir not buldum. WhatsApp hattından kendilerine yazdım, istenilen belgeleri ve bilgileri de verdim. Buna rağmen günlerdir hala aldığım ürünün ne kadar olduğunu, kodunu, tutarını ve aldığım ürünün adını gibi değişik değişik sorular sorarak beni günlerdir geçiştiriyorlar. Ne eksik ürün gönderildi ne de eksik ürünün parası iade edildi.