to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Mobil üzerinden Ordum Kart’ıma para gönderimi yaptım ancak gönderdiğim tutarlar kartıma yüklenmedi. 15 Ocak’ta 315 TL, 16 Ocak’ta ise 105 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Garanti Mobil uygulamasında her iki işlem de başarılı ve para gönderildi olarak görünüyor olmasına rağmen Ordum Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemlerde kendi taraflarında bir sorun görülmediğini ve Ordum Kart ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Ordum Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. İşlemlere ait dekontlar ve işlem bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Gönderdiğim 315 TL ve 105 TL’nin en kısa sürede Ordum Kart hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 10.58’de Ordum Kart mobil uygulaması üzerinden eşimin kartına Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL online yükleme yaptım. Banka hesabımdan bu tutarın çekildiği işlem hareketlerimde açıkça görünmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın yükleme kartımıza yansımadı. Ordu...
10.07.2025 tarihinde saat 16.47’de Ordum Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma banka kartımla 200 TL online yükleme yaptım. Bankadan para çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yüklenen tutar kartıma yansımadı. Uygulamada, bakiyenin kart okuyucuya “online do...
11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...
09.10.2025 tarihinde saat 08:22’de Ordum Otobüs Kartı mobil uygulaması üzerinden Ordu Kartıma 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında 5168**********15 numaralı banka kartımdan tutar çekildi, ancak 01103155455 numaralı otobüs kartıma bakiye hiç yansımadı. İşlem dekontum mevcut. Bu durumla ilk kez ka...
11.12.2025 tarihinde saat 09.14 sularında diyarkart ulaşım mobil uygulaması üzerinden ulaşım kartıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde kart bakiyem 83 TL idi, işlem sonrasında bakiyemin 583 TL olması gerekirken hem sistemde hem de kartımda hâlâ 83 TL olarak görünüyor. Uygulamada da yüklediğim...
Yorumlar