to read complaints and reviews, or file yours.Ordum Kart Şikayeti
Garanti Mobil üzerinden Ordum Kart’ıma para gönderimi yaptım ancak gönderdiğim tutarlar kartıma yüklenmedi. 15 Ocak’ta 315 TL, 16 Ocak’ta ise 105 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Garanti Mobil uygulamasında her iki işlem de başarılı ve para gönderildi olarak görünüyor olmasına rağmen Ordum Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemlerde kendi taraflarında bir sorun görülmediğini ve Ordum Kart ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Ordum Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. İşlemlere ait dekontlar ve işlem bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Gönderdiğim 315 TL ve 105 TL’nin en kısa sürede Ordum Kart hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
